• i servizi extraurbani si svolgono, secondo programmi di esercizio autorizzati, durante tutto l’anno con esclusione delle giornate di Capodanno, Pasqua, I Maggio e Natale. Fanno eccezione le linee Udine – Tarvisio e Gemona del Friuli – Tarvisio che, viceversa, si svolgono tutti i giorni dell’anno.
• il servizio urbano di Udine e comuni limitrofi e quello di Gemona sono svolti tutto l’anno, mentre il servizio urbano di Lignano Sabbiadoro si svolge solo nella stagione estiva. Il I maggio tutti i servizi sono sospesi; a Capodanno tutti i servizi festivi iniziano alle ore 8.00; a Pasqua e Natale tutti i servizi festivi terminano alle ore 13.00; a San Silvestro (31 dicembre) tutti i servizi (feriali o festivi) terminano alle ore 22.00.

• consultando il sito internet www.saf.ud.it nell’apposita sezione dedicata agli orari;
• telefonando (la chiamata è gratuita) al numero verde 800.915303 disponibile dal lunedì al venerdì con orario 08.30-12.30 e 14.30-17.30 e al sabato dalle 08.30 alle 12.30;
• rivolgendosi presso un punto vendita SAF riconoscibile dalla vetrofania, dove si possono trovare anche i singoli orari cartacei.

• telefonando (la chiamata è gratuita) al numero verde 800.915303 disponibile dal lunedì al venerdì con orario 08.30-12.30 e 14.30-17.30 e al sabato dalle 08.30 alle 12.30;
• inviando una mail a info@saf.ud.it;
• inviando una lettera a AUTOSERVIZI SAF FVG, Direzione Generale, Via Baldasseria Bassa 75, 33100 UDINE;
• inviando un fax al numero 0432.602777;
• utilizzando l’apposito modello cartaceo disponibile presso i punti vendita biglietti;
• utilizzando l’apposito modello informatico presente nella sezione relazioni con gli utenti del sito internet aziendale www.saf.ud.it.

Una volta scelta la sezione orari da consultare (urbana delle singole città o extraurbana) è possibile ricercare l'orario desiderato seguendo poche istruzioni (il sistema prevede degli aiuti automatici durante l'inserimento dei dati) peraltro visualizzate e stampabili direttamente dalla sezione stessa.

ricerca semplice: digitare le località di partenza e di arrivo nei rispettivi campi. Durante la compilazione comparirà una finestra di aiuto con l'elenco delle possibili località ricercate: è possibile selezionare da questo elenco la zona o la fermata desiderata. Alternativamente si può scegliere di avviare la ricerca utilizzando unicamente le parole digitate.

ricerca cartografica: selezionare le località di partenza e di arrivo direttamente sulla mappa. Sulla cartografia extraurbana, a seconda del livello di zoom, verranno mostrate alternativamente le zone, le singole fermate delle linee extraurbane o, al massimo ingrandimento, anche quelle delle linee urbane (Udine, Lignano, Gemona). Cliccando sui pulsanti presenti sopra la cartografia è possibile passare dalla visualizzazione a scala extraurbana alle aree urbane. Nota bene! E' possibile anche mescolare i tipi di ricerca selezionando località di partenza e di arrivo dalle diverse cartografie, ottenendo anche percorsi misti su linee extraurbane ed urbane

ricerca door to door: questa nuova funzionalità consente di trovare il percorso migliore digitando direttamente un indirizzo di partenza e uno di arrivo, specificando comune, via, numero civico. Il sistema si occuperà di localizzare automaticamente le fermate più vicine al punto di partenza e di arrivo.

In data 04 aprile 2008 è stato pubblicato sulla Gazzetta Ufficiale il Decreto del Ministero dell'Economia e delle Finanze dd. 01.02.2008 riguardante l'attuazione della norma contenuta dell'Art. 1, comma 225, Legge 296/2006, che prevede il rimborso dell'abbonamento di durata pari ad un'annualità a servizi di trasporto pubblico locale nell'ambito del comune di residenza e di domicilio, a favore di coloro che provvedono alla rottamazione di veicoli senza sostituzione degli stessi.
Tale decreto chiarisce che il rimborso verrà effettuato da un ente appositamente individuato al quale andranno altresì indirizzate le relative istanze. Nessuna richiesta in tal senso deve quindi essere presentata all'impresa di trasporto che ha rilasciato l'abbonamento, copia del quale unitamente alla ricevuta attestante il pagamento dovrà essere allegata all'istanza stessa.
Eventuali necessità da parte dell'utenza concernenti detta documentazione, dovranno essere indirizzate a AUTOSERVIZI FVG - SAF, Ufficio Cassa, V.le Palmanova n. 219, 331000 Udine (tel. 0432 608164 o 0432 608118).

La legge 244/2007 (Legge finanziaria 2008) ha introdotto per l’anno 2008 una nuova agevolazione fiscale concernente le spese sostenute per l’acquisto di abbonamenti ai servizi di trasporto pubblico locale, regionale ed interregionale.
Detta agevolazione consiste in una detrazione Irpef pari al 19% dell’imposta lorda per le spese a tal titolo sostenute entro il 31 dicembre 2008 fino alla somma di 250 euro, con un risparmio d’imposta che potrà quindi assumere un valore massimo pari a 47,50 euro.
Il limite di 250 euro è riferito cumulativamente sia alle spese sostenute dal contribuente per il proprio abbonamento che a quelle sostenute nell’interesse dei familiari fiscalmente a carico ai sensi dell’art. 12 del Tuir.
Con la circolare 19/E di data 7 marzo 2008, l’Agenzia delle Entrate ha chiarito le modalità e le prassi da utilizzare per poter usufruire della nuova agevolazione all’atto della presentazione della dichiarazione dei redditi per l’anno d’imposta 2008.
In particolare la circolare rileva che per esercitare la detrazione il contribuente è tenuto ad acquisire e conservare il titolo di viaggio, il quale contenendo le indicazioni di cui al D.M. 30 giugno 1992, rappresenta la documentazione utile da esibire in caso di richiesta da parte dell’Ufficio o in sede di compilazione della dichiarazione dei redditi tramite procedure di assistenza fiscale.
Allo scopo di ottenere l’agevolazione non è quindi necessario richiedere fattura ovvero altri documenti alla ditta che effettua la prestazione di trasporto.
Viene inoltre precisato che, in assenza di documentazione che fornisca diverse indicazioni, la spesa è da intendersi sostenuta in coincidenza con la data di inizio di validità dell’abbonamento.