Organizzazione

In conformità a quanto previsto dal proprio Sistema di Gestione integrato per la Qualità e l'Ambiente, SAF ha adottato un modello organizzativo che opera per processi e che trova la propria codifica nel funzionigramma dell’Azienda: tale approccio facilita l’orientamento innovativo di operare per obiettivi e risultati attesi.

I processi sono stati distinti in:
  • processi principali
    1. Responsabilità della Direzione
    2. Progettazione
    3. Esercizio
    4. Gestione del servizio
    5. Gestione dei servizi di noleggio
  • processi di supporto
    1. Gestione degli aspetti ambientali
    2. Gestione oggetti rinvenuti
    3. Comunicazione con i clienti
    4. Gestione veicoli e sinistri
    5. Gestione titoli di viaggio e rivendite
    6. Gestione dei documenti, dati e registrazioni
    7. Gestione risorse umane
    8. Manutenzione veicoli
    9. Manutenzione immobili e impianti
    10. Gestione smaltimento rifiuti
    11. Gestione degli approvvigionamenti
  • processi di miglioramento
    1. Gestione delle segnalazioni del pubblico
    2. Miglioramento del sistema di gestione integrato per la qualità e l'ambiente
    3. Gestione delle visite ispettive interne