Il Cliente è invitato a segnalare lo smarrimento intervenuto durante la fruizione del servizio fornendo le proprie generalità e recapiti, oltre che tutte le informazioni utili al ritrovamento (data, ora, percorso ecc.).
Gli oggetti consegnati all’ufficio vengono conservati per il periodo e con le modalità stabilite dalla normativa vigente (Codice Civile artt.927 e 929).
Oltre tali limiti possono essere alienati o distrutti.
Passati 30 gg. gli oggetti di valore vengono consegnati all’Ufficio Oggetti Smarriti del Comune di Udine, gli altri vengono con periodicità donati in beneficenza.
L’Ufficio preposto SAF dopo aver riscontrato la titolarità dell’oggetto smarrito in capo al proprietario, glielo consegna con firma di apposita ricevuta liberatoria.
Il servizio è organizzato nel rispetto della normativa in vigore in tema di privacy (d. lgs. 196/2003)