L’Azienda attiva le procedure di RIMBORSO, limitatamente alla tariffa pagata, nei casi in cui per sua colpa grave sia stato:
- sospeso il servizio senza una preventiva informazione all’utenza mediante stampa o avvisi presso le biglietterie o fermate
- interrotto il viaggio prima della destinazione per la quale è stato pagato il biglietto
- provocato grave e documentato danno al cliente per ritardo imputabile a inefficienze aziendali
L’entità del rimborso risulta pari al valore del documento di viaggio pagato, che deve essere sempre allegato in copia alla richiesta di rimborso da indirizzare a :
Autoservizi FVG - SAF
Ufficio Titoli di Viaggio e Rivendite
V.le Palmanova, 219
UDINE
SAF declina ogni responsabilità per le conseguenze derivanti da ritardi, perdute coincidenze ed in genere per qualsiasi evento indipendente dalla propria volontà.
Nessun rimborso viene ammesso, a qualsiasi titolo richiesto, in caso di interruzione o di ritardo del viaggio per causa di forza maggiore, fermo restando il diritto di richiesta del Cliente.